Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios de control financiero. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, información de ingresos y gastos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Información de cookies: preferencias de usuario, configuraciones de la cuenta
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos para los cuales fueron recopilados y siempre con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por ley.

Los principales propósitos incluyen:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de control financiero
• Procesar transacciones y generar reportes financieros personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Instituciones financieras para procesar transacciones autorizadas por ti
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para investigaciones legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o han sido certificados bajo marcos de protección de datos adecuados.

Tus Derechos Bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a support@thavronumelidrospa.investments. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados y de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de la cuenta, según la normativa fiscal española
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Datos técnicos y cookies: máximo 13 meses desde la recopilación
• Datos para fines de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos y almacenamos tus datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de marcos de protección reconocidos
• Garantías específicas adicionales según sea necesario

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.